Ostoskorisi on tyhjä!
Lippis Alpinestars Big Plaid 210 harmaa S/M
37,00€ 18,50€Säästä: 50%
Peilisarja Indy M10 punainen
29,90€ 10,00€Säästä: 67%

Toimitusehdot

Moto-Häme -verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.12.2017 alkaen.

 

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Moto-Häme (2033165-9). Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.moto-hame.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

- Tilauksen tuotelistauksen

- Laskun loppusumman

- Veroerittelyn

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen tilausta tai tilauksen aikana.

Saat Paytrail Oyj:ltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä. Ole yhteydessä Paytrailiin (020 718 1830 / asiakaspalvelu@paytrail.com) mikäli sinulla herää kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai postiennakolla. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Collector lasku- ja osamaksutavat, Jousto lasku- ja osamaksutavat, Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj www.paytrail.com (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
 

 

Toimitustavat ja -aika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pyrimme toimittamaan tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisen jälkeen, mikäli tuotetta on varastossa. Tilaus toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla valitsemaasi toimituspisteeseen. Kulut toimituksesta ovat kiinteät ja riippuvat valitusta toimitustavasta.

-Postipaketti (toimitetaan valittuun Postin toimipisteeseen) 7,90e, yli 200e tilaukset rahtivapaasti

-Express-paketti (toimitetaan perille asti) 12,90e

Tilauksen suuri koko ja kollien suuri määrä saattavat rajoittaa toimitustapoja. Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla.

Toimitusaika-arvio varastossa oleville tuotteille on 1-4 arkipäivää ja tilaustuotteille 1-14 arkipäivää. Otamme yhteyttä jos toimitusaika-arvio on pidempi esimerkiksi tuotteen ollessa loppu tavarantoimittajalta.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä, sinetöityjä tai erikoistilattavia tuotteita.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä sähköpostilla myynti@moto-hame.fi

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

- tilausnumero

- tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä

- nimesi

- osoitteesi

- puhelinnumerosi

- tilinumero (postiennakolla maksetut tilaukset)

Postin palautussopimuksen numero on 614955. Käyttämällä palautussopimusta Posti toimittaa palautuksen osoitteeseemme. Palautuksen hinta on 9e, joka vähennetään hyvitettävästä summasta.

Voitte myös lähettää palautuksen omalla kustannuksellanne ja valitsemallanne toimitustavalla osoitteeseen:

Moto-Häme

Huittulantie 304

37700 SÄÄKSMÄKI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja. Kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle sähköpostiviestillä linkin, josta pääset lisäämään pankkitilin, jolle palautamme rahat, mikäli maksu on tehty pankkipainikkeella. Mikäli maksu on tehty korttimaksulla palautamme maksun suoraan kortille. Mikäli maksutapana on ollut lasku- tai osamaksu, laskutus perutaan. Mikäli maksutapana on ollut postennakko, tarvitsemme tilinumeron tilisiirtoa varten.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@moto-hame.fi tai soittamalla 0400 529 232

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Tuotteita koskevat niille määritellyt takuuehdot. Normaali takuuaika on 6-12kk. Takuu ei kata normaalia kulumaa, eikä käyttö- tai asennusvirheitä. Takuu kattaa vain myymämme tuotteen vaurioitumisen, ei mahdollisia oheisvaurioita muihin rakenteisiin. Viritysosilla ja kilpakäyttöön suunniteltujen ajoneuvojen osilla ei ole takuuta.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Rekisteriseloste

Tässä verkkokaupassa noudatetaan Moto-Häme rekisteriselostetta.

 


Suomen Verkkomaksut
Projekti Rajala